Q　注文の仕方が分かりません。

A　ご希望の商品をお選びいただき、「個数を選択」し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
「注文画面へ進む」ボタンをクリックしていただき、ご注文者の情報を入力してください。全ての項目に必要事項を入力しましたら、「レジ画面へ進む」ボタンを押してください。


Q　配送料はいくらかかりますか。

A　

10キロからはこちらで計算してご注文確認メールにてお知らせいたします。

料金は重量によって変わってきます。
商品名の欄に梱包時重量を記載致しましたので、ショッピングの時の
参考にしてください。
送料はショッピングカートの確認画面でも自動計算されます。

ショッピングカートでは送料は9001グラム以上になると自動的に計算されなくなってしまうのでこちらからお送りする
ご注文のご確認メールにて送料を訂正してお送りいたしますので予めご了承くださいませ。



Q　注文しましたが、お店からの確認メールが届きません。

A　ご注文の後には必ず当店からご注文自動配信メールをお送りしています。
この確認メールが届かない場合、何らかのトラブルでご注文が当店に届いていない可能性がございます。
セキュリティソフトによるメール受信制限や、メールボックスの容量オーバーなどで
受信されていなかったりする場合がございますので、メールソフトの受信設定を
ご確認ください。
またメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている場合もございますので、今一度メールアドレスをご確認下さい。 


Q　振込入金後、どのくらいで商品は発送されますか？ 

　A 　ご入金確認後、4日以内の発送となっております。
準備が出来次第なるべく早めの発送を心がけております。
基本的にご入金いただいた翌々日発送いたします。
韓国の祝日などでお休みをいただくことがございます。
ホームページに記載されております カレンダーを参照ください。


Q　商品はどれくらいで届きますか？

A　ご注文確認後、４日以内の発送となっております。
準備が出来次第なるべく早めの発送を心がけております。
ご注文をいただいた翌々日発送いたします。
韓国の祝日などでお休みをいただくことがございます。
ホームページに記載されております カレンダーを参照いただくか、新着情報ページのお知らせをご確認下さい。


Q 　ＰａｙＰａｌ決済とはなんでしょうか？

Ａ　メールアドレスを口座として考える決済方法でクレジットカードでお支払いいただけます。
オンライン送金のため最も安全、確実な方法です。
カード番号を開示することなく、個人情報が漏れることなく安全に送金が可能です。

ご注文後に、請求メールを送信いたしますので、内容に従ってお手続きをお願いいたします。

Q　代引きサービスについて
Ａ　　代金引換え（ヤマト運輸） ※代引きサービスは現在準備中です。

1. 商品お届け時に、ご請求金額をお支払頂きます。
（ご請求金額＝商品代金＋送料＋代引き手数料）
2. お支払は現金のみとなります。配達ドライバーへ現金をお支払ください。
3. 配送日指定は不可能です。
4. 受け取り拒否また営業所止めも不可能です。
5. 発送後3日以内にお届けいたします。（土日除外）
代金引換の場合、配達前に配達ドライバーよりご住宅確認のお電話が入ります。




Q　代引きサービス手数料はいくらですか？
　　　（代引きサービスは現在準備中です）　
Ａ